[함평=광주타임즈] 나근채 기자 = 한국농어촌공사 함평지사는 28일 오전 지사 회의실에서 교보생명 고개만족(CS) 전문가 박수경 강사를 초빙하여 전화친절응대 및 고객만족 향상 전문교육을 실시했다.

이날 특강은 전 직원의 고객만족 실천의식과 실천능력 향상을 도모하여 고객으로부터 신뢰감을 얻고자 실시됐으며, 서비스 마인드 고취, 이미지 메이킹, 전화친절응대 등 다양한 내용으로 진행됐다.

박금수 지사장은 “고객의 조직의 존재 이유”라고 말하고, “직원들의 마음속에 고객을 섬기는 친절한 마인드가 정착되어 농업인 등 으로부터 신뢰받는 일등 공기업이 되도록 고객 서비스 제고에 최선을 다해줄 것”을 당부했다.