백신접종·재난지원금 신속 지급 등 민원사항 적극 대처
[광주타임즈]박효원 기자=광주 서구가 광주시에서 주관한 ‘2021년 365생활민원센터 운영 평가’에서 우수기관으로 선정돼 기관표창을 수상했다고 밝혔다.
이번 평가는 광주시가 5개 자치구의 365생활민원센터 운영실태 점검・평가로 ▲365생활민원 추진체계 구축 ▲민원처리 능동성 ▲기관장 관심도 ▲365생활민원 처리건수 등 7개 분야 16개 항목을 심사했다.
서구는 올해 행정종합관찰제 운영을 강화해 주민생활 불편사항에 대한 신속하고 정확한 처리와 발로 뛰는 현장행정 서비스 체계를 강화한 점과 코로나 19 백신접종, 전국민 재난지원금의 신속 지급 등 코로나 19 대응 민원사항에 대해 적극적으로 대처해 나간 점이 높이 평가됐다.
또한 친환경‘스마트종이팩 수거함’설치 등 17개의 민원 특수시책 사업을 실시해 주민참여를 유도하고, 구정의 각 분야에서 최선을 다해 민원사항에 대해 즉각적으로 해결하려는 노력을 인정받아 작년에 이어 2년 연속 우수기관으로 선정됐다.
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